Bekreftelse:
Du vil i løpet av kort tid motta en bekreftelse på din bestilling via e-post. Vennligst sjekk at den informasjonen som står i denne e-posten, er riktig. Det sikrer at du får de varene du ønsker.
OBS! Får du ikke svar innen 1-3 virkedager, vennligst ta kontakt via tlf. eller sms , eller prøv igjen. Det hender enkelte e-poster blir silt ut som spam, spesielt hotmail-adresser.
Betaling:
Betaling skjer kontant eller som forskuddsbetaling. Kontonummer oppgis i bestillingsbekreftelsen du får fra oss.
Ved bestilling av saler, keltisk hesteutstyr og andre spesialbestillinger betales 10% ved bestilling, og resterende beløp når varen er klar til utsendelse.
Fraktkostnader:
Porto- og fraktkostnader følger Postens til enhver tid gjeldende takster som oppgis i bestillingsbekreftelsen du får via e-post/sms.
I tillegg kommer eksp.gebyr kr 29,-.
Returrett:
I h.h.t. Norsk lov gir Freehorse 14 dagers returrett på utstyr, forutsatt at varene framstår som ubrukt og returneres i originalemballasjen med vareetiketten på, sammen med kvittering. Returretten gjelder ikke tilbudsvarer. En sal kan prøves på hest med rytter for å se om den ligger godt og kjennes god, men den må ikke bære preg av å være brukt. Særlige regler gjelder ved spesialbestillinger, se nedenfor. Evt. returfrakt betales av kjøper. Det er ikke anledning til å sende varer i retur via postoppkrav, slike pakker vil ikke bli hentet av Freehorse.
Spesialbestillinger:
Ved spesialbestilling av utstyr gjelder ikke vanlig bytterett. Vi tar et depositum på kr. 10% som blir trukket fra prisen på varen ved levering. Ved avbestilling av spesialbestilte varer tilbakebetales ikke depositumet.
