Freehorse - til glede for hest og rytter!
​
Vår filosofi
Ideen bak Freehorse og vår filosofi ligger nettopp i navnet - at hesten skal føle seg fri og kunne bevege seg fritt, selv med utstyr som sal og hodelag, og at du skal kunne nyte samværet med hesten din på en myk og fri måte uten at det går ut over sikkerheten.
Vårt utstyr er relevant for alle som ønsker skånsomt, men effektivt kvalitetsutstyr til seg og sin hest.
I tillegg har vi et mål om å bli totalleverandør for den akademiske ridekunsten.
Vårt mål er å yte personlig service og tilby varer og tjenester du ikke finner andre steder.
Vi ønsker ikke å bli de største på markedet, men å fylle en nisje og være nær våre kunder og deres hester.
Gjennom vår nettbutikk ønsker vi at du og din hest skal kunne dra nytte av våre og andres erfaringer når det gjelder valg av utstyr.
​
Vi ønsker å bidra til at du kan velge alternativer til det mer tradisjonelle utstyret, som ikke alltid er optimalt tilpasset hesten man har.
Vi håper i tillegg å kunne bidra med den informasjonen du trenger, for å finne ut hva som passer best for deg - og din hest.
Hesten skal kunne arbeide uten at den forstyrres av utstyr som gnager og ikke passer, noe som ellers ofte fører til vegring, stivhet og påfølgende problematferd.
Du skal kunne sitte trygt, balansert og behagelig avslappet. For at den fine forbindelsen mellom deg og hesten din skal kunne utfoldes optimalt og uforstyrret, er det viktig at både du og hesten føler velbehag ved det utstyret dere bruker.
​
Sortimentet: Til glede for hest og rytter!
Vi fører utstyr som mange av de dyktigste akademiske rytterne, blant annet Bent Branderup og Monika Sanders, bruker.
​
I tillegg er vi eneimportør av bl.a. Meroth-produkter og Safestyle Sikkerhetsstigbøyler, og er stadig på utkikk etter nye, interessante produkter som kan være med å fremme trivsel, arbeidsglede og relasjonen mellom hest og menneske.
​
Vi fører produkter av høy kvalitet, og går ikke av veien for lekkert design og historisk utformet utstyr.
​
Vi samarbeider med produsenter som lager utstyr eksklusivt for Freehorse, og som du bare finner hos oss!
Og sist men ikke minst har vi vårt eget MaVi Design som syr og strikker vakre og behagelige rideklær etter Freehorses ønske.
Vi ønsker deg velkommen til en hyggelig handel hos oss!
Kontakt oss
Freehorse Yvonne Sariberget
Solbergveien 50
1914 Ytre Enebakk
Norway
Tel: (+47) 97 78 71 70
e-post: post@freehorse.no
org.nr: NO996182231MVA
Kontonummer: 1100 42 33370
Vipps til mobil 97 78 71 70
Vi har ikke åpningstider, men kontakt oss om du ønsker å se i vårt lille showroom :-)
​
Bestilling:
Bestilling kan skje via nettbankens handlekurv, e-post eller sms/telefon. Det er viktig at du oppgir fullt navn og korrekt gate/vei adresse med postnummer, det sikrer trygg og rask leveranse.
​
Bekreftelse:
Du vil i løpet av kort tid motta en bekreftelse på din bestilling via e-post. Vennligst sjekk at den informasjonen som står i denne e-posten, er riktig. Det sikrer at du får de varene du ønsker.
OBS! Får du ikke svar innen 1-3 virkedager, vennligst ta kontakt via tlf. eller sms , eller prøv igjen. Det hender enkelte e-poster blir silt ut som spam, spesielt hotmail-adresser.
​
Betaling:
Betaling skjer som forskuddsbetaling. Kontonummer og vipps oppgis i bestillingsbekreftelsen du får fra oss.
Ved spesialbestillinger betales 10% ved bestilling, og resterende beløp når varen er klar til utsendelse.
​
Frakt:
Vi har fast fraktkostnad på kr 110,- per forsendelse, som oppgis i bestillingsbekreftelsen du får via e-post/sms.
Varene sendes 1-2 virkedager fra betaling er mottatt.
Vi er desverre nødt til å fakturere for pakker som ikke blir hentet ut innen fristen. Kunde må da betale både frakt og retur fullt ut.
​
Returrett:
I h.h.t. Norsk lov gir Freehorse 14 dagers returrett på utstyr, forutsatt at varene framstår som ubrukt og returneres i originalemballasjen med vareetiketten på, sammen med kvittering. Returretten gjelder ikke tilbudsvarer eller spesialbestillinger.
En sal kan prøves på hest med rytter for å se om den ligger godt og kjennes god, men den må ikke bære preg av å være brukt. Returretten gjelder ikke saler som er spesialbestillinger.
Evt. returfrakt betales av kjøper. Det er ikke anledning til å sende varer i retur via postoppkrav, slike pakker vil ikke bli hentet.
​
Dersom det mot formodning skulle være en feil ved varen, returner den til oss med en kort beskrivelse av problemet. Oppgi også om du ønsker ny vare eller pengene i retur. Viktig: Dersom du ønsker pengene tilbake, husk kontonummer vi skal overføre beløpet til!
​
Spesialbestillinger:
Ved spesialbestilling av utstyr gjelder ikke vanlig bytterett, dette er bindende kjøp.
Vi tar et depositum på 10% som blir trukket fra prisen på varen ved levering.
​
​
PERSONVERNERKLÆRING
​
Innledning
Denne personvernerklæringen gjelder for Freehorse Yvonne Sariberget (www.freehorse.no) og angir
hvilke opplysninger som registreres om deg når du besøker nettsiden vår,
hva vi bruker opplysningene til,
hvilke rettigheter du har, og
hvem du kan kontakte hvis det er noe du lurer på
Personvernerklæring ble sist oppdatert 14.06.2019.
Hva vi samler inn og hvorfor
Når du besøker vår nettbutikk samler vi inn opplysninger om deg. Det som automatisk samles inn blir beskrevet i avsnitt Informasjonskapsler (Cookies) nedenfor.
Kjøp i nettbutikken
For å kunne levere deg våre varer ved kjøp i nettbutikken, registrerer vi personopplysninger om deg. Dette gjelder både om du handler som gjest eller som innlogget bruker i vår nettbutikk.
Personopplysninger som vi samler inn i forbindelse med kjøp, er
Navn - Adresse - Telefonnummer - E-postadresse
Opplysningene samles inn med formål om å kunne gjennomføre salg av varer til deg.
Kundekonto
Hvis du velger å opprette en kundekonto, vil vi lagre de personopplysninger som du oppgir. Med kundekonto får du etter innlogging tilgang til "Min side."
Her vil du se dine lagrede personopplysninger, som du kan rette eller endre. Du får også tilgang til ordrehistorikk.
En kundekonto gjør det enklere for deg å handle, da din kontaktinformasjon er utfylt i kassen etter innlogging.
Sikker oppbevaring
Vi tar sikkerhet på alvor, og har derfor rutiner og kontroll slik at informasjon ikke skal komme på avveie.
Vi lagrer personopplysninger så lenge som nødvendig for å oppfylle våre forpliktelser til deg slik beskrevet i denne personvernerklæringen.
Vårt firma er vert på Wix.com-plattformen. Wix.com gir oss den elektroniske plattformen som lar oss selge våre produkter og tjenester til deg. Dataene dine kan lagres gjennom Wix.coms datalagring, databaser og de generelle Wix.com-applikasjonene. De lagrer dataene dine på sikre servere bak en brannmur. Alle direkte betalingsportaler som tilbys av Wix.com og brukes av vårt selskap, overholder standardene satt av PCI-DSS som administreres av PCI Security Standards Council, som er en felles innsats av merker som Visa, MasterCard, American Express og Discover. PCI-DSS-krav er med på å sikre sikker håndtering av kredittkortinformasjon av butikken vår og dens tjenesteleverandører.
Informasjonskapsler (Cookies)
Freehorse.no benytter cookies fra tredjeparter, som også er noen av våre databehandlere.
Dine rettigheter
Du har rett til innsyn i hvilken personopplysninger vi har registrert om deg. Dersom opplysningene er feil, ufullstendige eller irrelevante, kan du kreve at de skal rettes eller slettes. Sletting forutsetter at vi ikke er forpliktet til å oppbevare opplysningene i henhold til gjeldende lovgivning eller andre forpliktelser vi har. Du kan be om at dine personopplysninger overføres fra oss.
Har du opprettet en kundekonto, kan du selv rette eller endre dine personopplysninger ved å logge inn på min side.
Du kan når som helst trekke tilbake samtykke du har gitt ved å kontakte oss.
Dersom du opplever at dine personopplysninger ikke blir behandlet i henhold til denne erklæringen, har du rett til å klage til Datatilsynet.
Kontakt oss
Om du har spørsmål til oss angående personvernerklæringen, våre produkter eller annet, kan du kontakte oss gjennom informasjonen gitt lenger opp på denne siden.
​
Freehorse startet i 2006 drevet av Tonje Nove Sønsteby. 01.01.2011 overtok Yvonne Sariberget driften.